En högpresterande elev vill byta skola. Skälet som anges i samtal med mentorn verkar grunda sig i ett missförstånd – men vårdnadshavarna är upprörda och beslutet tycks redan fattat.

Din uppgift är att säkerställa att beslutet inte fattas på fel grunder. Kalla till samtal – gärna med kurator eller mentor – och ställ frågor: vad har de hört, hur har de uppfattat situationen, och hur skulle den kunna redas ut?

Om det handlar om ett missförstånd eller dålig kommunikation: ta ansvar för att tydliggöra. Men lägg dig inte i familjens val – visa respekt.

Du kan inte tvinga någon att stanna – men du kan försöka laga det som gått sönder. Och du bör försöka – både för elevens skull, och för att lära av fallet.